Comment suivre ma commande ?Mis à jour 3 months ago

Suivre votre commande est simple et rapide ! Voici comment procéder :

1. Email de confirmation d’expédition :

   • Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant un lien de suivi.
   • Cliquez sur ce lien pour consulter l’état d’avancement de votre colis.
     
     

2. Modes de livraison et délais estimés :

   • Mondial Relay : 4 à 5 jours ouvrés
   • DPD - Domicile : 2 à 3 jours ouvrés
   • Coursier (Paris et Lille uniquement) : créneau de 2 heures
   • Click & Collect : retrait immédiat en boutique
     
     

3. Accès depuis votre compte client :

   • Connectez-vous à votre compte client sur notre site pour retrouver toutes les informations relatives à votre commande, y compris son statut et son suivi.
     
     

4. Problème de suivi ?

   • Si vous rencontrez un problème ou si vous n’avez pas reçu votre lien de suivi, contactez-nous à l’adresse [email protected] ou via notre [formulaire de contact](lien vers la page). Nous serons ravis de vous aider !