📦 Commande

Toutes vos questions sur l'avancement de votre commande !

Comment suivre ma commande ?

Suivre votre commande est simple et rapide ! Voici comment procéder :. Email de confirmation d’expédition :. Modes de livraison et délais estimés :. Accès depuis votre compte client :. Problème de suivi ?

Je n'ai pas reçu mon colis.

Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas encore reçu votre colis. Voici les étapes à suivre :. Vérifiez le suivi de votre colis :. Contactez le transporteur :. Contactez-nous :

Je souhaite annuler ma commande.

Nous comprenons que vous puissiez vouloir annuler une commande. Voici les informations à savoir :. Commande non expédiée :. Comment nous contacter :. Commande déjà expédiée :. Nous ferons tout notre possible pour vous accompagner dans cette démarche.

J'aimerais modifier ma commande.

Nous faisons de notre mieux pour traiter vos commandes rapidement, mais si vous souhaitez effectuer une modification, voici ce qu’il faut savoir :. Commande non expédiée :. Comment nous contacter :. Commande déjà expédiée :. Nous ferons tout notre po

Je n'ai pas reçu les bons produits.

Avant tout, nous vous invitons à vérifier votre commande. Vérifiez votre commande :. Contactez-nous :. Notre équipe reviendra vers vous dans les plus brefs délais.

Ma commande est incomplète.

Nous sommes désolés que votre commande soit incomplète. Voici les étapes à suivre pour résoudre ce problème :. Vérifiez votre bon de commande :. Nous pouvons expédier votre commande en plusieurs fois. Contactez-nous :. Notre équipe vous répondra dans

Ma commande est arrivée endommagée ?

Nous apportons un soin particulier à la préparation et à l’emballage de vos commandes. Toutefois, il peut arriver qu’un colis subisse des dommages pendant le transport. Si vous recevez un article cassé ou détérioré, voici la procédure à suivre pour q