Je souhaite annuler ma commande.Mis à jour 3 months ago

Nous comprenons que vous puissiez vouloir annuler une commande. Voici les informations à savoir :

1. Commande non expédiée :

   • Si votre commande n’a pas encore été expédiée, nous pouvons probablement vous aider à l’annuler, bien que cela ne soit pas garanti en fonction de l’avancement du traitement. Afin de vous livrer au plus vite, notre logisticien prépare vos commandes très rapidement ce qui nous laisse peu de fléxibilité.
     
     

2. Comment nous contacter :

   • Veuillez nous écrire dès que possible via notre formulaire de contact ou à l’adresse [email protected]. Assurez-vous d’inclure votre numéro de commande dans votre message pour que nous puissions vous aider rapidement.
     
     

3. Commande déjà expédiée :

   • Si votre commande a déjà été expédiée, il ne sera malheureusement plus possible de l’annuler. Cependant, vous pouvez retourner les articles une fois reçus en suivant notre procédure de retour détaillée ici.

Nous ferons tout notre possible pour vous accompagner dans cette démarche.